Oh ne! Osoba s kojom sam u komunikaciji koristi they/them zamjenice. Kako da joj(?) se obraćam?

Nema panike!
U formalnoj komunikaciji, obično se koristi oblik iz poštovanja, koji je već sam po sebi neutralan. Većina formalnih razgovora se može obaviti bez da implicirate rod osobe.

TL; DR: ne postoji jedinstveni način i sve ovisi o tome što osoba kojoj se obraćate preferira.

Moje osobne smjernice:

• koristite oblik iz poštovanja - “vi”
• izbjegnite nazive “gospodin” i “gospođa” - koristite samo ime.
• u pisanoj komunikaciji možete koristiti univerzalno “g.” (ili na engleskom “mx.” [miks])
• riječi koje se odnose na zanimanja možete lako preoblikovati:
  “vi ste tehničar/ka” → “vi ste tehnička podrška” / “vi radite tehniku”
  “ovo je tehničar/ka” → “ovo je osoba (zadužena) za tehniku”
  “vi ste snimatelj/ica” → “vi snimate” / “vi se bavite snimanjem”
  “ovo je snimatelj/ica” → “ovo je osoba koja će snimati”
• koristite ime osobe umjesto “on” ili “ona”.
  “Javite se njemu/njoj, pa će vam on/a objasniti” → “Javite se Kimi, pa će vam Kimi objasniti”. To može zvučati repetitivno, ali u praksi ne predstavlja problem.
• nastojte pretežito koristiti ženski rod
• koristite množinu “oni”:
  “Kimi kaže da mu/joj ne odgovara termin” → “Kimi kaže da im ne odgovara termin”
• koristite prezent umjesto prošlog vremena:
  “Jel Kimi dobio/dobila prezentaciju?” → “Jel Kimi ima prezentaciju?”
  “Rin je preporučio/preporučila…” → “Rin preporuča…”
  “Rin je rekao/rekla da…” → “Rin kaže da…”
• koristite aorist i imperfekt za prošlo vrijeme:
  “Rin mi je rekao/rekla...” → “Rin mi reče...”
  “Da li je Kimi vidio/vidjela..?” → “Vidje li Kimi…?” ili kolokvijalno “Da li Kimi vidje…?”
  “Jel Kimi dobio/dobila mail?” → “Jel Kimi dobiše mail?”
• promijenite konstrukciju:
  “Jel Kimi dobio/dobila prezentaciju?” → “Jel netko poslao prezentaciju Kimi?”

Što učiniti ako pogriješim?

Ništa! Ne morate se ispričavati niti ispravljati. Samo nastavite dalje, a kod idućeg obraćanja pokušajte koristiti neke od gorenavedenih strategija.